IT Service Manager (m/w/d) #loveyourjob #münchen

Du suchst

• Steuerung des Service Managements gemäß ITIL-Standards: Service Operation, Service Transition, Service Strategy, Service Design
• Fortlaufende Optimierung aller Prozesse und Service-Levels; Erstellung und Überwachung entsprechender KPIs
• Mitwirkung im Projekt-Management-Prozess
• Regelmäßiges Reporting an den Team Leiter IT Service Management und an die „Process Owner“ im Service Management
• Durchführung regelmäßiger und angemessener Second-Level-Controls;

Du hast

• Hochschulabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehrjährige Erfahrung als IT-Service Manager, Beispielsweise in Change Management, Incident Management oder Problem Management
• Fundierte Kenntnisse in ITIL und Methodenkenntnisse des Projektmanagements
• Innovationskraft und Kommunikationsstärke
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Unternehmerische Denkweise
• Organisierte Arbeitsweise und Verständnis für strategische und taktische Planung
• Flexibilität, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer Fähigkeiten
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse vorteilhaft.

Wir bieten dir

• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeiten im Büro, von zu Hause oder wo immer du eine Internetverbindung hast
• Vielfältiges Weiterbildungsangebot
• Wasser und Kaffee kostenlos
• (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing

Geh mit uns in die Zukunft!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über den Bewerben-Button oder diesen Link.